Какво е Menuello?

Menuello е онлайн платформа за дигитални менюта на ресторанти. Вместо хартиено меню, клиентите Ви сканират QR код и виждат менюто на телефона си – винаги актуално, двуезично и с информация за алергени.

Как работи?

Изпращате ни снимка на менюто или списък с ястия. Ние създаваме дигиталното меню с дизайн по Ваш избор. Получавате QR код за масите и достъп до админ панел за самостоятелни промени.

Колко струва?

Месечен план: 15 EUR/месец + 50 EUR еднократна такса за настройка. Годишен план: 150 EUR/година без такса за настройка (спестявате 35%).

Има ли обвързване?

Месечният абонаментен план се предоставя без минимален срок на обвързване. Потребителят може да прекрати ползването по всяко време, като преустанови подновяването на абонамента. Достъпът до услугата остава активен до края на вече заплатения период.

При годишния абонаментен план се изисква авансово плащане за целия период от 12 месеца. В този случай предплатената сума не подлежи на възстановяване при предсрочно прекратяване, освен ако не е уговорено друго или не се изисква от приложимото законодателство.

Мога ли сам да си променям менюто?

Да! Имате пълен достъп до админ панел, от който можете да променяте цени, да добавяте или премахвате ястия, да качвате снимки и да управлявате категории – по всяко време, от телефон или компютър.

Мога ли да променям визуалния стил на менюто?

Да! От админ панела можете да променяте цветове, шрифт, лого, банер, оформление (решетка или списък), стил на снимките и др. Менюто изглежда уникално за Вашето заведение, не като шаблон.

На колко езика е менюто?

Менюто поддържа български и английски език. Посетителите могат лесно да превключват между наличните езици директно от интерфейса.

Вие избирате дали да използвате един или двата езика, в зависимост от нуждите на Вашето заведение.

Възможността за добавяне на допълнителни езици може да бъде обсъдена индивидуално.

Как работят алергените?

За всяко ястие можете да посочите кои от 14-те европейски алергена съдържа. Те се показват като цветни бележки до всяко ястие, а в края на менюто има пълна легенда.

Колко време отнема да се направи менюто?

Обикновено до 24 часа от получаване на информацията. При по-големи менюта или специални изисквания – до 48 часа.

Могат ли клиентите да поръчват директно от менюто?

Да. Поръчките могат да се правят на масата (чрез сканиране на QR кода на масата), за вкъщи или за доставка – всеки ресторант получава собствен поддомейн за поръчки (`.online.menuello.com`). Новите поръчки се показват в реално време в админ панела. Функцията се активира за всеки ресторант при първоначалната настройка.

Могат ли клиентите да повикат сервитьор от менюто?

Да. Когато са активирани масите и функцията за повикване на сервитьор, в менюто се появява плаващ бутон 🔔. Клиентът го натиска и повикването (с номер на маса) се показва веднага на персонала в админ панела. Автоматично се прилага ограничение от 5 минути на маса срещу повторни повиквания.

Има ли Menuello система за кухненски дисплей (KDS)?

Да. Поставете таблет в кухнята на адрес `/kds/` и кухнята вижда новите поръчки в реално време и обновява статуса им (Изчакваща → Приета → Подготвя се → Готова). Не е необходимо влизане в админ панела – достъпът става чрез KDS токен за ресторанта, който можете да регенерирате по всяко време.

Мога ли да имам различен QR код за всяка маса?

Да. Когато масите са активирани, админ панелът генерира готов за печат PDF файл с по един QR код за всяка маса, като всеки сочи към менюто Ви с правилния параметър `?table=N`. След това поръчките и повикванията на сервитьор автоматично пристигат с номера на масата.

Мога ли да покажа дневен специалитет или обедно меню?

Да. Отделни ястия могат да бъдат маркирани като „дневен специалитет" с незадължителна конкретна дата, а цели категории могат да бъдат маркирани като „обедно меню" с дата и часови интервал. Дневните специалитети и активните обедни категории се показват в откроена секция в началото на публичното меню – извън зададения часови интервал обедните категории се скриват автоматично.

Могат ли клиентите да филтрират менюто по диетични нужди?

Да. Ястията могат да бъдат маркирани с диетични етикети – веган, вегетарианско, лютиво, без глутен, халал, без лактоза – а публичното меню показва филтърна лента в горната част. Клиентът натиска етикет и менюто веднага скрива ястията, които не отговарят. Всеки етикет има цвят и икона за лесно разпознаване.

Има ли Menuello система за кухнята?

Да. Поставяте таблет в кухнята и персоналът вижда новите поръчки в реално време и обновява статуса им (Изчакваща, Приета, Подготвя се, Готова). Не е необходимо влизане в админ панела. Настройваме всичко при стартирането на ресторанта.